Q&A

よくある質問

お客様からよくいただく
ご質問と回答

お問い合わせいただく際に、お客様からよくあるご質問と回答を掲載しております。安心してサービスをご利用いただけるように、いただいたご質問にはスピーディーかつ丁寧にお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。自宅の中に要らなくなったものは眠っていませんか。長年経験を積み重ねてきた買い取り専門スタッフが丁寧に査定いたします。一点からぜひご依頼ください。

Q 査定や買取の際に手数料等はかかりますか？
A

査定料・振込手数料は一切いただいておりません。

Q 電話、メールでの査定は可能ですか？
A

電話またはメールにて商品のお写真を送っていただき無料にて査定することも可能です。

Q 付属品がなくても買取してもらえますか？
A

喜んでお買取させていただきます。お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきます。ぜひご相談ください。

Q 買取時に必要なものはなんですか？
A

ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書（1）～（8）のうち、いずれか一つをお持ちください。
(1) 運転免許証
(2) 運転経歴証明書
(3) パスポート※
(4) 住民基本台帳カード
(5) 健康保険証※
(6) 在留カード
(7) 特別永住者証明書
(8) 個人番号カード

Q 査定のポイントを教えてください。
A

査定のポイントは下記の通りです。
・ご購入時の付属品がすべて揃っている
・キズ、汚れなどが目立たない
・きれいにメンテナンスがなされている
・売却する季節に合った商品
※商品によって条件は異なります。

Q キャンセル料はかかりますか？
A

出張買取の場合は当日のキャンセルはいただいております。

Q 郵送買取の場合送料はかかりますか？
A

送る際の送料はお客様負担となっております。

買取不可となった場合もお客様負担となっております。